Serviço 190 fica fora do ar no Acre e atendimento passa a ser feito via Telegram

O serviço de emergência 190 da Polícia Militar do Acre está temporariamente fora do ar desde a madrugada desta segunda-feira (2). A informação foi confirmada pelo governo do Estado, por meio da Secretaria de Justiça e Segurança Pública (Sejusp).

Segundo a pasta, o problema afeta o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC). A empresa responsável pelo suporte técnico foi acionada assim que a falha foi identificada, mas, até a manhã desta segunda, não havia dado retorno.

Para garantir os atendimentos de urgência, a Sejusp orienta que a população utilize o aplicativo Telegram como alternativa de contato. O atendimento emergencial pode ser acessado buscando o nome de usuário PM_190_AC no aplicativo ou por meio do link: https://t.me/PM_AC_190_bote.

Ainda não há previsão oficial para a normalização do serviço telefônico.

Leia a nota na íntegra:

O governo do Acre, por meio da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), informa que o serviço emergencial 190, do Centro de Comando e Controle (CICC), está temporariamente fora do ar.

Tão logo a situação foi constatada, a empresa foi acionada, porém não realizou retorno até a manhã desta segunda-feira, 2. Para assegurar os atendimentos, as equipes da pasta seguem de prontidão.

Dessa forma, caso necessário, a população deve entrar em contato por meio do aplicativo Telegram, como uma alternativa de comunicação.

Para acessar o serviço, basta baixar o aplicativo, digitar no buscador PM_190_AC, ou acessar o link https://t.me/PM_AC_190_bote e registrar a ocorrência por meio de áudio, vídeo, fotos ou texto.

José Américo de Souza Gaia
Secretário de Estado de Justiça e Segurança Pública do Acre