Banco do Brasil fora do ar hoje: app está instável, e usuários reclamam

Houve aumento nas buscas por termos como “app do banco do brasil fora do ar” e “app do banco do brasil fora do ar hoje”; aplicativo não abre e não permite login

O app do Banco do Brasil está fora do ar nesta sexta-feira (14). Dados do Google Trends, ferramenta que compila as principais buscas feitas no Google, indicam um aumento repentino por termos como “app do banco do brasil fora do ar” e “app do banco do brasil fora do ar hoje”. No Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, as reclamações sobre o aplicativo chegaram a mais de 200. O erro parece afetar tanto celulares iPhone (iOS) quanto Android, e impossibilita o acesso a todos os recursos do app.

O TechTudo entrou em contato com o Banco do Brasil para entender o que ocasionou a instabilidade do aplicativo, mas, até fechamento da matéria, ainda não havia recebido retorno. Nos testes feitos pela redação em um Motorola G8 com Android 11, o app apresentou erro de “Opa” já na abertura. Não foi possível sequer logar no banco digital.

No Twitter, há usuários que indicam que o aplicativo simplesmente não abre, enquanto outros comentam que, embora abra, o app não permite acesso às suas funções. Nos testes feitos pelo TechTudo, a mensagem de erro dizia que “aconteceu um problema de conexão com nosso app, tente mais tarde”. O problema parece estar apenas no aplicativo, já que o Internet Banking do Banco do Brasil apresentou funcionamento normal durante a testagem.

Techtudo