Governo e Caixa buscam conscientizar população para diminuir filas nas agências

Representantes do governo do Estado e da Caixa Econômica Federal se reuniram na tarde desta terça-feira, 14, na Casa Civil, para discutir maneiras de conscientizar a população e assim diminuir as filas das agências bancárias que têm se tornado gigantescas, representando um perigo para a saúde em tempos da pandemia de Covid-19 e que não são eficientes para a maioria das pessoas que estão na aglomeração.

Segundo o levantamento da própria Caixa em Rio Branco, a grande quantidade de pessoas que se aglomeram em filas das agências estão na busca por informações sobre o Auxílio Emergencial do governo federal, mas a própria instituição não realiza ações em relação ao recurso, onde os interessados devem acompanhar todo o processo pelo aplicativo para celular Auxílio Emergencial, ou pelo próprio site da Caixa. Quem já está no Cadastro Único e que atenda às regras do auxílio, receberá o benefício automaticamente, sem precisar se cadastrar pelas plataformas.

Atualmente, as unidades da Caixa também estão na luta para evitar proliferação do novo coronavírus e trabalham com apenas 30% de seus servidores nas agências, das 8h às 12h. A agência da Avenida Brasil, no Centro, foi a mais buscada pela população e registrou na última segunda-feira uma fila que chegou até o Palácio das Secretarias, mas apenas 375 atendimentos foram feitos no dia.

A superintendente regional da Caixa no Acre, Daiana Mabel, reforça que não são feitos atendimentos e aprovação dos cadastros do Auxílio Emergencial nas unidades e que tudo deve ser acompanhado pelo site ou aplicativo. As agências hoje se destinam a serviços essenciais como saques sem cartão, pagamento do FGTS, PIS e Seguro-Desemprego.

“O pagamento do auxílio em espécie só será iniciado a partir do dia 27 de abril. Desde quinta-feira já estamos creditando nas contas sociais digitais o Auxílio Emergencial de quem tem direito e já foi aprovado, mas esses créditos estão para pagamentos e transferências digitais. Não é necessário então que as pessoas fiquem em filas, porque não podemos fazer o pagamento do auxílio em dinheiro”, explica a superintendente.

A partir desta quarta-feira, 15, a Caixa, em parceria com o Sindicato dos Bancários, colocará sistemas de som do lado de fora das agências para explicar para a população a situação em relação ao Auxílio Emergencial.

O secretário da Casa Civil, Ribamar Trindade, externou preocupação com a aglomeração de pessoas nas agências durante a pandemia, agora que a transmissão comunitária está confirmada no Acre. Ele garantiu que o governo vai continuar auxiliando a Caixa com membros da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros nas filas, pedindo para que a população mantenha o distanciamento mínimo exigido para a contaminação e, quem sabe, até mesmo com os agentes de segurança pública dando as orientações adequadas.

Secom