A Secretaria de Estado de Saúde do Acre (Sesacre) intensificou, nesta semana, a agenda de acompanhamento presencial nas unidades da rede pública, com foco na qualificação da assistência e no fortalecimento da gestão dos serviços. Dando continuidade a esse movimento, o secretário de Estado de Saúde, José Bestene, esteve, nesta sexta-feira, 10, no Pronto-Socorro de Rio Branco, unidade estratégica para atendimentos de urgência e emergência de média e alta complexidade, com abrangência estadual, interestadual e de fronteira.
A ação integra uma diretriz da atual gestão voltada à aproximação com a realidade das unidades, permitindo uma leitura mais precisa dos desafios enfrentados no cotidiano dos serviços. A proposta é que o acompanhamento ocorra de forma sistemática, contemplando diferentes pontos da rede, tanto na capital quanto no interior.
Durante a agenda, o gestor percorreu áreas assistenciais e administrativas, observando o fluxo de atendimento e as condições operacionais da unidade, além de dialogar com profissionais de diversas categorias. A escuta qualificada das equipes e dos usuários tem sido um dos pilares da iniciativa, considerada fundamental para o aprimoramento contínuo dos serviços.
“Nosso compromisso é estar presente, acompanhando de perto o funcionamento das unidades e entendendo as necessidades reais da população e dos profissionais. Esse contato direto é essencial para direcionar decisões mais assertivas e melhorar a qualidade do atendimento”, afirmou o secretário.
A estratégia adotada pela Sesacre busca ir além de avaliações pontuais, consolidando um modelo de gestão baseado em monitoramento contínuo, análise de indicadores e construção conjunta de soluções. Aspectos como tempo de espera, organização dos fluxos, estrutura física e suporte às equipes estão entre os pontos observados durante as visitas.
Agência de Notícias do Acre