Em razão dos feriados de fim de ano, os Correios informaram que não haverá atendimento ao público nas agências nos dias 25 de dezembro de 2025 (Natal) e 1º de janeiro de 2026 (Confraternização Universal). Além dessas datas, algumas unidades também permanecerão fechadas nos dias subsequentes aos feriados, conforme o calendário operacional divulgado pela estatal.
De acordo com a programação, as agências funcionarão normalmente nos dias 23, 24 e 30 de dezembro. Já nos dias 25 e 26 de dezembro, assim como em 1º e 2 de janeiro, não haverá atendimento presencial. As entregas de cartas e encomendas seguirão o mesmo esquema, sendo suspensas nos dias em que não houver funcionamento das unidades.
Durante os feriados, os clientes poderão utilizar os canais digitais dos Correios, que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio da Atendente Virtual CAROL. O atendimento está disponível pelo site dos Correios (https://www.correios.com.br/falecomoscorreios/central-de-atendimento), na página do Fale Conosco, além dos telefones 4003-8210, 0800-881-8210 e 0800-881-8211 (para pessoas com deficiência auditiva), WhatsApp (11 4003-8210) e chat no portal oficial. O atendimento com operadores humanos será retomado no próximo dia útil após os feriados.
Os endereços e horários atualizados das agências podem ser consultados no site oficial dos Correios: https://buscaagencia.correios.com.br/app/index.php.
Atendimento no Acre
Em Rio Branco, algumas unidades mantêm atendimento regular nos dias úteis fora do período de suspensão:
– OCA – Rio Branco
Rua Quintino Bocaiuva, 299
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h às 15h
– Agência Correios – Centro
Avenida Epaminondas Jácome, 2858
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 16h
– Agência Correios – João Eduardo
Avenida Sobral, 960, bairro Glória
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 16h
– Ponto de Coleta Mercantil JR
Rua Valdomiro Lopes, 2398, bairro Paz
Atendimento:
– Segunda a sexta-feira: 7h às 19h30
– Sábado: 7h às 19h30
– Domingo: 7h às 12h
– Agência Correios – Cruzeiro do Sul
Rua Rego Barros, 73, Centro
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 16h