A ADEPOL (Associação dos Delegados de Polícia do Estado do Acre) promoveu uma palestra de grande relevância para os Delegados de Polícia Civil do Acre, com o intuito de aprimorar suas habilidades de comunicação com a imprensa. A Delegada Mariana Gomes, associada à ADEPOL, foi a responsável pela condução da palestra, que ocorreu no auditório da DEAM (Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher). O evento teve como objetivo principal auxiliar os delegados do Acre a se comunicarem de maneira ética, assertiva e profissional, com foco na preservação da autoridade do cargo, proteção da imagem institucional da Polícia Civil e promoção de uma comunicação responsável com a sociedade.
A palestra foi estruturada em três pilares essenciais: postura, oratória e conteúdo, abordando como cada um desses elementos contribui para a comunicação eficaz e responsável.
Postura
Mariana Gomes iniciou a palestra destacando a importância da postura no ambiente de comunicação. Segundo a delegada, a postura é o que se comunica sem palavras, ou seja, os gestos, a expressão corporal, a fisionomia, o tom de voz e até o cenário visual são fundamentais para transmitir uma imagem de segurança e profissionalismo. Foram abordadas técnicas específicas sobre como utilizar a linguagem corporal para reforçar a autoridade do delegado, além da necessidade de garantir a proteção da investigação durante as declarações à mídia.
Oratória
No segundo pilar, a oratória, Mariana Gomes trouxe insights valiosos sobre como os delegados devem se comunicar efetivamente durante entrevistas e coletivas. A delegada ressaltou a importância de utilizar uma linguagem técnica acessível, mantendo a neutralidade e a objetividade nas respostas. Ela também enfatizou a necessidade de planejar a fala de forma clara e adequada ao tipo de pergunta que está sendo feita. Dicas sobre como evitar ambiguidades e manter o controle do diálogo também foram compartilhadas, preparando os delegados para se expressarem com clareza e precisão.
Conteúdo
O terceiro pilar, conteúdo, abordou a relevância do que deve ser comunicado durante as entrevistas. Mariana Gomes discutiu a necessidade e a (des)necessidade de autorização para divulgar informações, com ênfase nas particularidades de casos sensíveis e de grande repercussão. Ela também abordou a cautela necessária ao detalhar investigações em andamento, alertando sobre a importância de controlar o conteúdo da entrevista para não prejudicar a apuração dos fatos. Exemplificações de falas positivas e negativas foram apresentadas, com o intuito de ilustrar o impacto das palavras na percepção pública da Polícia Civil.
Reflexão e Autocrítica
Por fim, a delegada propôs um exercício de reflexão e autocrítica aos participantes, convidando-os a pensar sobre a sua relação com a mídia e a imagem que desejam projetar ao público. O exercício culminou na questão central: “Como você deseja ser reconhecido pela imprensa?” Essa provocação buscou incentivar os delegados a praticarem uma comunicação assertiva, consciente e alinhada aos valores da Polícia Civil.
Sobre a Palestrante
Mariana Gomes é uma delegada de Polícia Civil no Estado do Acre e uma profissional de grande destaque. Além de ter sido aprovada para o cargo de delegada em outros dois estados, Mariana optou por atuar no Acre por convicção pessoal. Com vasta experiência na área de postura e oratória, ela tem se dedicado, desde 2018, ao ensino para concurseiros que se preparam para exames orais, especialmente para cargos como o de delegado de Polícia Civil e Federal.
Atualmente, Mariana Gomes é coordenadora geral do curso de abrangência nacional Dedicação Delta, voltado para a preparação de candidatos aos cargos de delegado, e também é professora de Direito Constitucional. Ela é mestranda em Direito Constitucional pela Universidade Federal Fluminense (UFF/RJ) e especialista em Enfrentamento às Violências contra Mulheres e Meninas pela Universidade Federal de Goiás (UFG). Mariana também possui especializações em Segurança Pública e Ciências Criminais, além de ser autora e coordenadora de livros jurídicos policiais.
Com uma trajetória consolidada como palestrante nas áreas de postura e oratória, a delegada é uma referência no desenvolvimento de habilidades de comunicação para profissionais da segurança pública e demais públicos. Sua expertise e dedicação ao aprimoramento da atuação dos delegados de polícia são amplamente reconhecidas, contribuindo significativamente para o fortalecimento da Polícia Civil do Acre.