Moradores da rua Rio de Janeiro, no conjunto Solar, bairro Vila Ivonete, em Rio Branco, estão enfrentando sérios problemas devido à constante falta de energia elétrica na localidade. A situação piorou na noite de segunda-feira, 21, quando um apagão deixou as residências sem eletricidade por mais de 12 horas, causando grandes transtornos para a comunidade.
O apagão teve início por volta das 21h, e enquanto algumas casas tiveram a energia restabelecida rapidamente, outras ficaram sem luz até as 08h50 da manhã de terça-feira, 22, quando uma equipe da Energisa chegou ao local para solucionar o problema. A interrupção afetou principalmente famílias com crianças com autismo, idosos e pessoas com condições de saúde delicadas, que enfrentaram dificuldades devido à falta de luz e à demora no atendimento.
De acordo com relatos de moradores, a frequência das quedas de energia aumentou desde uma manutenção na rede de distribuição realizada no mês de março. A situação tem gerado frustração, especialmente após o atendimento de uma equipe da Energisa, que, segundo moradores, não tinha os equipamentos necessários para resolver a falha e deixou o local sem tomar providências.
A empresa Energisa, por meio de seus atendentes, orientou os moradores a registrarem reclamações na ouvidoria ou na Anatel, mas ainda não deu explicações satisfatórias sobre o que causou as interrupções e quando o problema será definitivamente resolvido. A população local continua à espera de um posicionamento mais claro e de ações eficazes para garantir a continuidade do fornecimento de energia na região.
A reportagem da Folha do Acre entrou em contato com a assessoria de imprensa da Energisa, que informou que está apurando as informações sobre o incidente e que, em breve, divulgará uma nota oficial sobre o caso. O espaço segue reservado para os devidos esclarecimentos da empresa.
Nota da Energisa
A Energisa explica que uma equipe foi enviada para o local após registro da ocorrência e a mesma fez os devidos reparos e realizou uma inspeção detalhada em todo o circuito.
O fornecimento de energia foi restabelecido às 09h40 do dia 22 de abril, sendo a causa aparente identificada, intervenção de terceiros, o que pode ter ocasionado um desligamento por proteção de segurança.